05-08 星期四
已经市长,您好!
现在想来:
1、新农合办工作人员在办理工作中,是完全按照相关程序执行的,没有违规行为,很规范;
2、理解新农合办工作确实很繁忙,相关程序在窗口确实张贴告知了(可能也口头告知了,但我母亲年岁大,繁忙中没听清或者没理解);
3、事实上却是存在像我母亲这样的一小部分人,当时漏复印材料,后期去其他保险公司报销需要,可原件在新农合办存档难于查找调阅,只能去医院看看能不能有底案留存(当时我目前在河北看的病,去一趟很麻烦)。
向您反应后,现已圆满解决。具体情况如下:
市新农合办主任委托陈姓科长(女)解释了当时情况,表示了此事已作为家乡软环境的一项内容来抓,上下都很重视,答应可以去她那取或者通过其他方式给我提供复印件(因我暂时用不到,待我需要时随时可去取),并欢迎我随时去对他们工作进行监督。
当时向您反映情况,主要是诉说、牢骚一下,没想到家乡的真的当成软环境建设的一件工作来办,真的得以圆满解决,我很满意、很欣慰,家乡有咱们为民服务无小事的政府,有真抓实干的软环境协调部门,有实事求是、特事特办、真心落实的部门单位(市新农合办),父母在家乡生活,我们在外漂泊的儿女很放心,平时生活中,也愿意向周围的朋友提及家乡,相信家乡的知名度,会在漂泊的儿女中口口相传,相信家乡一定会越来越好。
感谢市长!
再次向您表扬软环境部门很务实,市新农合办落实工作很到位。
祝愿家乡在上下一心的建设下,越来越好!
祝您工作顺利!